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面试热点相关背景
2019年1月10日,国家药监局化妆品监管公司在《化妆品监督管理常见问题解答(一)》中明确指出,对于以化妆品名义注册或备案的产品,宣称“药妆”“医学护肤品”等“药妆品”概念的,均属于违法行为。(摘自北京青年报)
面试热点独家解析
此态度一出,引发药妆市场不小的震动。
调查·线上电商
“药妆”称谓大面积消失
1月26日,北青报记者分别登录淘宝、手机天猫、京东、苏宁易购、唯品会、网易考拉等电商平台,查看药妆销售的情况。当记者在搜索栏键入“药妆”二字后,淘宝、苏宁易购、唯品会、网易考拉均给出了类似“非常抱歉,没有相关的宝贝”的提示,对“药妆”一词进行了屏蔽。
虽然多数电商平台对“药妆”搜索进行了技术处理,但仍有部分平台可以搜索到。记者登录手机天猫,键入“药妆”后搜索发现,除显示注册商标为“森田药妆”的商品外,还有部分商品在标题上出现了“药妆”字样。例如天猫国际一家店铺销售的“日本松本清Curel珂润药妆敏感肌卸妆啫喱”商品,在其产品介绍中出现了“无添加药妆”的内容。此外,还有店铺销售“星期四农庄茶树精油祛痘凝胶消除痘印粉刺膏啫喱25g×2支澳洲药妆”“美国药妆CeraVe PM夜间保湿修护乳”等名称中包含“药妆”字样的产品。
记者还注意到,曾被宣传为药妆的国外品牌“理肤泉”,已经将官网的“理肤泉医学护肤俱乐部”更名为“理肤泉泉粉俱乐部”,其官网中也找不到“药妆”字样。至于另一国外知名药妆品牌“薇姿”,在其官网上也无“药妆”字样。至于号称“专注敏感肌肤护理”的中国品牌“薇诺娜”,此前曾一度在百度搜索的介绍中宣称“打造良心国货药妆护肤品品牌”,然而1月26日北青报记者发现这句宣传语也已经进行了更改,“药妆”被隐去。
调查·线下实体店
“药妆”大招牌变小字体
近日,北青报记者走访北京多个商圈的护肤品店、超市、药店发现,原本喜欢突出“药妆”字样的化妆品店,最近几乎都对“药妆”的宣传进行了低调处理。
1月27日傍晚,记者在位于东城区国瑞城的一家屈臣氏门店看到,进门左手处靠墙是一排进口护肤品陈列架,几种常见的以“药妆”著称的产品均在货架上,但产品周围并没有出现以往随处可见的醒目“药妆”招牌。记者仅在货架上方的一张促销单页上,看到一行小字体写着“八大药妆同品牌”几个字。促销活动的落款日期显示,这项关于“药妆”的活动从2019年1月25日开始到2月14日结束。不过店员在介绍上述促销单页中的产品时,仍不断强调“这些都是纯天然无添加的药妆产品,非常安全,适合敏感肌肤”。
在位于朝阳区颐堤港的另一家屈臣氏门店,当顾客询问是否有药妆品牌时,导购员也进行了相关品牌介绍和功效推荐。北青报记者在该门店一处货架上发现,一款德国护肤品品牌的台历上标注了“来自德国药妆品牌”的宣传字样。此外,北青报记者在西单附近一家同仁堂药店发现这里也有化妆品柜台,乳木果膏、尿素霜等价签上印着“非药品”字样,看似找不到“药妆”的痕迹,但柜台上化妆品优惠活动的宣传单中仍有“购买小药化妆品”的字样。
大部分促销员仍以“药妆”推销
1月28日,北青报记者以消费者身份来到位于西单的一家金象大药房,一进门便看到左手边聚集着薇姿、理肤泉、芙丽芳丝、花印、同仁堂等多个化妆品品牌。虽然现场并没有任何“药妆”标识,但当记者问起这些化妆品是否为药妆时,销售人员给出了肯定的答复。销售人员解释称,只有无添加、无刺激、全植物提取的物质才能叫药妆,并强调药妆的生产流程参照药品,工序更加严格。听了这样一番讲解,不少消费者都会觉得在药店购买的药妆更有保障。
在位于双井地区的一家北京养生堂药店,北青报记者看到有四款“协和”品牌的面膜在货架上销售。店员主动告知这个系列的面膜属于药妆品牌,生产厂家为苏州市协和药业有限公司。此外,记者在一家超市里也看到,片仔癀牙膏促销员口头宣称其产品属于药妆产品。
当然,也有一部分促销员对“药妆”的提法噤若寒蝉。记者想在西单商场一层的化妆品专柜寻找部分药妆品牌,导购人员听到后明确表示,现在已经没有药妆这种说法了,并称药妆的提法并不规范。在汉光百货一层北部的汉光药店内,也摆放着不少大众熟知的药妆品牌化妆品。但当记者询问这些是不是药妆时,店内销售人员明确表示“药妆”都是炒作概念,这些都是化妆品。至于具体什么是药妆,他们也无法解释。
店名本身含“药妆”二字尴尬了
在上述监管背景下,最尴尬的莫过于本身名称中就含有“药妆”二字的商家。例如作为一家护肤品销售门店,“鸥美药妆”的名字中明确含有“药妆”二字。根据其官网介绍,“鸥美药妆”代理销售的是在法国药房出售的产品。北青报记者在大众点评搜索发现,“鸥美药妆”在北京的门店数量约有20家。
1月27日,记者分别走访了位于富力城和位于国瑞城的两家鸥美药妆店,发现店内多个显著位置均标注“药妆”字样,店员也表示店内销售的都是药妆品牌。
当记者问起“药妆”的说法是否涉嫌违规时,店员表示不清楚。而这两家门店所售产品包装上的“妆”字显示,这些产品都是按照化妆品注册的。对此,店员表示:“这些都是纯天然的非常安全的‘药妆’。”
随后北青报记者致电鸥美药妆上海总部,接听电话的工作人员表示并没有听说过国家药监部门的相关说法,“我们是注册过的,也有法务部,谢谢关心!”随即挂断电话。
国内缺乏针对药妆的管理办法
在看到“化妆品宣称‘药妆’‘医学护肤品’等概念属于违法行为”的消息后,北京大学第一医院皮肤性病科副主任医师赵作涛表示:“是应该好好整顿一下了,每天都有很多因为化妆品导致过敏的患者来到医院。”那么,这一“紧箍咒”是否会影响到医院研发使用的皮肤科产品呢?赵作涛认为不会,“医院研发的主要是药品,与市面上以‘药妆’为噱头的化妆品不同”。
不过也有业内人士认为,此次监管部门突然加紧“画红线”,把医院放在了一个敏感的位置,“其实并不是‘药妆’产品出现了违法问题,而是从药监局的角度出发不太支持这种叫法。国内没有专门针对药妆品的管理办法,市面上的所谓‘药妆品’又越来越多,对监管者来说这的确是一个难题”。但是这样一刀切的统统“毙掉”,是否也有些草率呢?
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